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 1．费用查询
(1)通过“互动视界”业务网上查询：
具体操作：一键上网后，选择“联通客服”栏目，进入后，按照提示，选择相应的费用查询子栏目
(2)登陆web页面进行网上查询
(3)拨打1001进行查询
 2．计费周期：
以自然月为完整计费周期；对于包月类信息费用，由相应的内容/信息服务提供商提供具体确定计费周期。
 3．帐单获取：
用户上网费用列入用户话费帐单。
 4．客服电话：
全国统一接入号码，客户只需拨打“1001”，就可以得到当地中国联通客户服务中心全面的服务。
 
 
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